*()* ตัวอย่างการใช้งาน DSS *()*

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจกับการบริหารการจัดส่งสินค้า

บริษัทซาน ไมเกล (San Miguel Corporation) ใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจในการบริหารการส่งสินค้า (Production Load Allocation) เพื่อส่งสินค้ากว่า 300 ชนิด เช่น นม เบียร์ และอื่นๆ โดยส่งไปทั่วหมู่เกาะฟิลิปปินส์ ระบบดังกล่าวช่วยคำนวณความสมดุลระหว่างค่านำส่ง ค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อ กับความถี่ในการนำส่งและปริมาณต่ำสุดในการส่งสินค้า รวมถึงการกำหนดจำนวนสินค้าแต่ละชนิดที่จะผลิตและการนำสินค้านั้นไปเก็บไว้ในคลังสินค้าต่างๆ ระบบนี้ช่วยให้บริษัทกำหนดแผนการผลิตที่เหมาะสมและสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการเก็บสินค้าไว้ในคลังได้ถึง 180000 เหรียญสหรัฐต่อปี

]

ที่มา: http://katib10.blogspot.com/2008/01/dss.html

+*+ ใบงานที่ 1 +*+

กระบวนการทำงานของระบบสารสนเทศ

การซื้อสินค้าออนไลน์

1.) เลือกสินค้าที่ต้องการจะสั่งซื้อ โดยคลิกเข้าไปในตัวสินค้าที่ต้องการ จากนั้นให้

หยิบใส่ตระกร้า โดยจะมีเครื่องหมาย หรือสัญลักษณ์ คลิ๊กที่  สั่งซื้อสินค้า

2.) จากนั้นกรอกชื่อที่อยู่ เบอร์โทร แล้วกด ยืนยันการสั่งซื้อ คลิ๊ก หยิบใส่ตระกร้าสินค้า

3.) หลักจากที่กรอกรายละเอียด จำนวนสินค้าครบแล้ว ในรายการสินค้า สามารถเพิ่ม-ลบจำนวนสินค้าได้นะค่ะ เมื่อแก้ไขรายการเสร็จเรียบร้อยแล้ว อย่าลืมคลิ๊กที่ปุ่มอัพเดตตะกร้าสินค้า      จากนั้นคลิ๊กยืนยันการสั่งซื้อ หรือ กลับไปซื้อต่อ

4.) โปรด จด หรือ จำรหัส หมายเลขคำสั่งซื้อ : xxxxxx วันที่สั่งซื้อ : xxxx-xx-xx
เวลา : 00:00:00 และ รหัสลูกค้า : xxxxx หรือสามารถ เข้าไปเช็คได้ที่กล่องจดหมายของคุณจะมีอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อส่งไปให้

5.) เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งการชำระเงินผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์
08xxxxxxxx

6.) จากนั้นรอรับสินค้าได้เลย โดยทางร้านจะส่งวันที่ส่งสินค้า (หลังจากทางร้านเตรวจสอบยอดชำระเงินแล้ว) ภายใน 3-5 วัน

ประเภทของระบบสารสนเทศ

1. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ    

(Management Information System : MIS)

                คือ ระบบที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารที่ต้องการการประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้ประโยชน์มากกว่าการ ช่วยงานแบบวันต่อวัน ประกอบไปด้วยโปรแกรมต่าง ที่จัดทำขึ้นเป็นพิเศษเพื่อขยายขอบเขตความสามารถของธุรกิจ

 ลักษณะเด่นของ MIS1  จะสนับสนุนการทำงานของระบบประมวลผลข้อมูลและการจัดเก็บ ข้อมูลรายวัน
2  จะช่วย ให้ผู้บริหารระดับต้น ระดับกลาง และระดับสูง เรียกใช้ ข้อมูลที่เป็นโครงสร้างได้ตามเวลาที่ต้องการ
3จะมีความยืดหยุ่นและสามารถรองรับความต้องการข้อมูลที่ เปลี่ยนแปลงไปขององค์กร
4ต้องมีระบบรักษาความลับของข้อมูล และจำกัดการ ใช้งานของบุคคลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น   

2. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ  (Decision Support System : DSS)

             คือระบบที่ทำหน้าที่จัดเตรียม สารสนเทศเพื่อช่วยในการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อช่วย ในการตัดสินใจที่ไม่ได้คาดไว้ล่วงหน้า เช่น การตัดสิน ใจเกี่ยวกับการรวมบริษัทและการหาบริษัทร่วม การขยายโรงงาน ผลิตภัณฑ์ใหม่

 ลักษณะเด่นของ DSS1 จะช่วย ผู้บริหารในกระบวนการการตัดสินใจ                                                                                               
2 จะถูกออกแบบมาให้สามารถเรียกใช้ทั้งข้อมูลแบบ กึ่งโครงสร้างและแบบไม่มีโครงสร้าง                
3 จะต้อง สามารถสนับสนุนผู้ตัดสินใจได้ในทุกระดับ แต่จะเน้น ที่ระดับวางแผนบริหารและวางแผนยุทธศาสตร์                        
4 มีรูปแบบการใช้งานอเนกประสงค์ มีความ สามารถในการจำลองสถานการณ์ และมีเครื่องมือในการ วิเคราะห์สำหรับช่วยเหลือผู้ทำการตัดสินใจ

ที่มา : http://beerpiyawat.blog.com/2010/06/19/ประเภทของระบบสารสนเทศ-ม/

+++ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System) +++

ความหมาย :

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System)

        ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System) เป็นระบบย่อยหนึ่งในระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ โดยที่ระบบสนับสนุนการตัดสินใจจะช่วยผู้บริหารในเรื่องการตัดสินใจในเหตุการณ์หรือกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้างแน่นอน หรือกึ่งโครงสร้าง ระบบสนับสนุนการตัดสินใจอาจจะใช้กับบุคคลเดียวหรือช่วยสนับสนุนการตัดสินใจเป็นกลุ่ม นอกจากนั้น ยังมีระบบสนับสนุนผู้บริหารเพื่อช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

        ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ได้เริ่มขึ้นในช่วง ปี ค.ศ. 1970 โดยมีหลายบริษัทเริ่มที่จะพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อที่จะช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจปัญหาที่ไม่มีโครงสร้างที่แน่นอน หรือกึ่งโครงสร้างโดยข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงตลอด ซึ่งระบบสารสนเทศเดิมที่ใช้ในลักษณะระบบการประมวลผลรายการ (Transaction processing system) ไม่สามารถกระทำได้ นอกจากนั้นยังมีวัตถุประสงค์เพื่อลดแรงงาน ต้นทุนที่ต่ำลงและยังช่วยในเรื่องการวิเคราะห์การสร้างตัวแบบ (Model) เพื่ออธิบายปัญหาและตัดสินใจปัญหาต่างๆ จนกระทั่งปี ค.ศ. 1980 ความพยายามในการใช้ระบบนี้เพื่อช่วยในการสนับสนุนการตัดสินใจได้แพร่ออกไป ยังกลุ่มและองค์การต่างๆ

ที่มา : http://www.sirikitdam.egat.com/WEB_MIS/107/

Meaning :

A Decision Support System (DSS) is a computer-based information system that supports business or organizational decision-making activities. DSSs serve the management, operations, and planning levels of an organization (usually mid and higher management) and help to make decisions, which may be rapidly changing and not easily specified in advance (Unstructured and Semi-Structured decision problems). Decision support systems can be either fully computerized, human or a combination of both.

ที่มา : http://en.wikipedia.org/wiki/Decision_support_system